技術(shù)支持

本公司根據(jù)顧客需求提供個性化服務(wù)，關(guān)于產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)的任何疑問，可隨時接受電話咨詢，解答客戶疑難并給予技術(shù)指導(dǎo)。售前協(xié)助用戶針對現(xiàn)場情況和工藝要求進行科學(xué)合理的選型，售后保證設(shè)備正常、高效的工作。并根據(jù)實際需要派專職工程師定期電話巡訪，了解設(shè)備的運行情況，解答產(chǎn)品使用中的技術(shù)問題并將回訪內(nèi)容記錄存檔。

通過對產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)，使用戶了解、掌握本公司產(chǎn)品的性能和使用方法。在產(chǎn)品規(guī)定的使用期內(nèi)，按擔(dān)保內(nèi)容提供相應(yīng)的售后服務(wù)。持續(xù)保持高的良好運轉(zhuǎn)和延長產(chǎn)品壽命。最大限度地減少用戶的維修和保養(yǎng)成本及管理成本。通過對用戶信息的收集，掌握市場對產(chǎn)品的要求。本公司不間斷對技術(shù)服務(wù)人員進行專業(yè)知識和服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)意識，滿足用戶需要。